上海消保委曝光八大消费陷阱编制

2020-11-20 16:46:15 来源: 丽水信息港

上海消保委曝光八大消费陷阱

核心提示 在消费过程中如何识破消费陷阱?面对形形色色的陷阱,又该如何应对?近日,上海市消费者权益保护委员会结合2012年以来的消费投诉热点,曝光了老百姓日常消费中经常遇到的 “低价”、“广告”、“免费”、“李鬼”、“换货”、“预付”、“条款”、“促销”等八大消费陷阱,并发出2013年第一号消费警示,提醒消费者在消费过程中要保持警惕,不要随意听从销售人员的蛊惑,也不要因为要面子而购买一些自己不需要的商品,更不要在商家提供的合同上随意签字。 ■本报 刘 浩 “低价”陷阱 现象:一些不法商贩以低廉的价格吸引消费者关注商品和服务,然后通过变相加价骗取钱财,严重的甚至还涉及诈骗。据统计,在购上当受骗的案件中,消费者无一例外地都掉入了低价诱惑的陷阱。 案例:周先生看到某电子公司的站正在搞笔记本电脑促销,每台售价498元。他立即订购并上付款成功,站承诺隔天送货。不料,第二天他就接到该站客服称,为了确保交易成功须“预缴”1000元“送货保证金(百科)”,并承诺“保证金”在送货时退还。他按要求付款后,站又称,他须再付1000元,遭到周先生拒绝。此后站便既不送货,也不退款,音讯全无。事后,周先生按照该站公布的联系地址上门查找,才发现站提供的是虚假信息,无法找到商家。 “广告”陷阱 现象:一些不良商家在但是商品介绍中,故意夸大商品功能、混淆概念,以此误导消费者。 案例:一自称是电视销售实业有限公司的“商家”在电视上宣称一款无线卡可节省全年上费,购买时还另赠送多功能掌上电脑。杨先生购买了一个无线卡后发现,无线上、收看电视等功能以及掌上电脑都无法使用。投诉后,杨先生发现这家所谓的电视直销公司根本就找不到。 “免费”陷阱 现象:商家打出“免费服务”幌子吸引消费者,在消费者接受“免费服务”后,又利用自身优势,忽悠甚至强迫消费者购买商品,这种手法主要针对老年人和女性消费者,在保健品、化妆品销售领域较常见,所谓“免费服务”包括免费根据技术发达国家的经验体检、免费试用、免费讲座等。 案例:罗老太受某公司邀请参加聚会,现场20桌,免费吃喝,还有人在台上献歌献舞,当台上出现两位老年朋友现身说法时,推销某款保健胶囊就成了聚会的重点内容。这时,各个餐桌上原本陪吃的工作人员,摇身一变成了推销员。在觥筹交错的氛围中,在花言巧语的推销下,罗老太花了3000多元钱,捧回了6盒保健品。拿回家吃了以后什么效果也没有,有苦说不出。

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